Versie: oktober 2025

ARTIKEL 1 – DEFINITIES

ARTIKEL 2 – TOEPASSELIJKHEID

ARTIKEL 3 – OFFERTES EN OVEREENKOMSTEN

ARTIKEL 4 – UITVOERING EN REVISIEs

ARTIKEL 5 – WIJZIGINGEN EN ANNULERING

ARTIKEL 6 – LEVERING EN ACCEPTATIE

ARTIKEL 7 – INTELLECTUEEL EIGENDOM EN GEBRUIKSRECHTEN

ARTIKEL 8 – PRIJZEN, BETALING EN EIGENDOM

ARTIKEL 9 – AANSPRAKELIJKHEID EN OVERMACHT

ARTIKEL 10 – TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Opdrachtnemer: Red Robin Voiceworks, gevestigd te Utrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98112228.

2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Red Robin Voiceworks.

3. Diensten: alle voice-over-, opname- en audiobewerkingswerkzaamheden geleverd door Red Robin Voiceworks.

4. Opname: de audio-opname(s) die opdrachtnemer in het kader van een opdracht levert.

5. Licentie/buy-out: het overeengekomen gebruiksrecht van de opname.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van opdrachtnemer aan opdrachtgever, ook als daarbij derden betrokken zijn.

2. Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen.

3. Eventuele andere voorwaarden van de opdrachtgever en/of derden worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten

1. Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.

2. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging (ook per e-mail) of feitelijke aanvaarding, bijvoorbeeld door het gebruiken van de opname.

3. Opdrachtnemer kan niet aan de offerte worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte een kennelijke vergissing, verschrijving of druk-, typ- of zetfout bevat.

4. Alle tarieven zijn exclusief btw. Offertes en overeenkomsten vermelden btw en totaalbedrag inclusief btw.

5. Prijzen zijn inclusief gebruik van de thuisstudio, exclusief overige kosten (bijvoorbeeld reis- en verblijfskosten of extra apparatuur).

6. Opdrachtgever geeft vooraf aan voor welk medium, bereik (lokaal/regionaal/landelijk) en looptijd de opname bestemd is.

Artikel 4 – Uitvoering en revisies

1. Opdrachtnemer voert de opdracht naar beste inzicht en vakmanschap uit.

2. Eén (1) revisieronde is inbegrepen, tenzij anders overeengekomen. Extra revisies zijn meerwerk en worden afzonderlijk gefactureerd.

3. Meerwerk dat voor, tijdens of na de uitvoering van de opdracht wordt opgedragen, wordt in rekening gebracht tegen de gebruikelijke tarieven.

4. De opdrachtgever levert tijdig alle gegevens en scripts aan die nodig zijn voor uitvoering. Bij te late of onvolledige aanlevering kan opdrachtnemer de uitvoering opschorten en/of extra kosten berekenen.

Artikel 5 – Wijzigingen en annulering

1. Wijzigingen of aanvullingen op de overeenkomst worden tijdig doorgegeven en in overleg doorgevoerd. Opdrachtnemer stelt opdrachtgever op de hoogte van eventuele gevolgen voor de financiën of planning.

2. Annulering door opdrachtgever:

   1. tot 48 uur vóór aanvang opnames op locatie: kosteloos.

   2. binnen 48 uur vóór aanvang: 50% van het tarief.

   3. binnen 24 uur vóór aanvang: 100% van het tarief.

3. Opdrachtnemer kan annuleren indien hij uiterlijk 24 uur voorafgaand aan de opdracht geen volledig script heeft ontvangen.

Artikel 6 – Levering en acceptatie

1. Opnames worden digitaal geleverd in het afgesproken formaat.

2. Opdrachtgever meldt eventuele bezwaren binnen 5 werkdagen na levering; zonder reactie geldt de opname als geaccepteerd.

3. Retakes wegens spraakfouten die binnen 14 dagen gemeld worden, zijn kosteloos. Scriptwijzigingen vallen hier niet onder.

4. Wanneer opdrachtgever of een door hem ingeschakelde derden (zoals een regisseur of eindklant) aanwezig zijn bij de opname (fysiek of virtueel), dan vervalt het recht op gratis retakes.

5. Deadlines zijn indicatief. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor vertraging door omstandigheden buiten zijn invloed.

Artikel 7 – Intellectueel eigendom en gebruiksrechten

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op opnames blijven bij opdrachtnemer.

2. Opdrachtgever krijgt een gebruiksrecht conform de in de overeenkomst vastgelegde licentie/buy-out.

3. Tenzij anders overeengekomen geldt de buy-out voor één (1) jaar per medium. Voor verlenging wordt 50% van het oorspronkelijke tarief per jaar berekend.

4. Hergebruik (bijvoorbeeld cutdowns, nieuwe productie of een ander medium) wordt gezien als een nieuwe buy-out.

5. Gebruik voor AI, machine learning, synthetische stemmen of vergelijkbare toepassingen is verboden zonder schriftelijke toestemming door opdrachtnemer.

6. Overtreding leidt tot een, zonder rechterlijke tussenkomst, direct opeisbare boete van € 5.000 per inbreuk en € 500 vermeerderd met 2% rente per kalenderdag bij voortduring, naast het recht op schadevergoeding.

7. Opdrachtnemer mag opnames gebruiken in portfolio of promotie, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 8 – Prijzen, betaling en eigendom

1. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Bij te late betaling is opdrachtgever wettelijke rente en buitengerechtelijke kosten verschuldigd.

3. Bij omvangrijke opdrachten kan opdrachtnemer een voorschot of deelbetalingen verlangen.

4. Opnames blijven eigendom van opdrachtnemer en mogen niet gebruikt worden totdat volledige betaling is voldaan.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid en overmacht

1. Aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot directe schade en maximaal het factuurbedrag van de opdracht.

2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, wanneer opdrachtnemer is uitgegaan van de door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

3. Indirecte schade (zoals gevolgschade, winst- of imagoverlies) is uitgesloten, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid.

4. Overmacht (onder andere ziekte, technische storingen, stroomuitval) schort de uitvoering op. Duurt dit langer dan 30 dagen, dan kan de overeenkomst kosteloos worden beëindigd.

Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Partijen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

3. Lukt dat niet, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van vestiging van opdrachtnemer.